【札記．評論】從《康熙來了》看張立東，思考消費者與網路霸凌

發佈於 2015.08.14 由撰風

【札記．評論】從《康熙來了》看張立東，思考消費者與網路霸凌

聲明：本文為個人淺見分享！歡迎理性討論，但請勿流於謾罵與筆戰，本人有權刪除不雅留言。

我個人是熱愛《康熙來了》的網路觀眾之一，近日發現在康熙臉書或是在節目影片下的留言出現了很多對張立東身為代班助理主持的批評，有的是正面的，有的則是流於謾罵，卻引發我對網路霸凌與消費者霸凌的想法。

首先，我看張立東：

1.慢熱半尷尬，需要磨合默契？有愈漸進步：

　　其實我對張並不熟，而是最近幾周看康熙才認識的，從表現上來說感覺一開始確實比較放不開，但最近幾集有慢慢變好的趨勢，像是最近幾期和主持人的磨合感有愈漸變好，以「為難」著名的康熙也有找回自己的特色，只是或許還是沒有像陳漢典那麼熟識，所以彼此的交談和互動還是帶有尷尬的。在這方面我非常能體諒，因為我也是這種慢熱半尷尬型的人。而像最近宅男那個單元，張嚇小S的那個表現感覺就比較放開了一些，至於小S有沒有生氣，其實我認為應該是少大於多，如果真的動怒，那麼這一段畫面大概也不會播出，甚至張就真的被換掉了。

再來，我想與網友分享一些想法：

1.以正面取代負面，以推薦取代人身攻擊：

　　首先大部分人對於張有許多情緒上的字眼我覺得這是很不恰當的，畢竟張並非做了大奸大惡或違反社會正義的事情，我們不應該以人身攻擊或網路霸凌的方式來對待或抵制，我個人的想法是，秉持和平與理性，我們應該以鼓勵或推薦的方式來取代人身攻擊的字眼，儘量留下正面的話而非負面的。說你推薦某甲的優點，而非你討厭某乙的缺點。例如：「希望下次能看到吳來當代班助理」、「希望陳趕快回來」，而取代「真的好討厭張，希望他不要再來」、「這集敗筆就是張」、「快把張換掉」之類的。

　　順帶一提，其實我對選舉者也是這種的看法：當一個某一參選者在文宣上都只一味的攻擊對方的時候，我並不會認為這個批評者會更高尚或更有能力；相反的，從候選人發表政見和看法上如果更突出、更有建設性，這遠比前者流於口水戰更為值得信賴。也就是以正面的方式來取代負面的意識，文宣寫「選我會有的優點」遠比「選他會有的缺點」來得更有能量，更有希望。因為我們選舉是為了看他們建設而不是看他們吵架。

2.張再來我就不看？花錢大爺心態？

　　其實看到類似這些話，都讓我感到十分的奇怪，這讓我想起了近日網路上常常出現的服務業甘苦談，或是面對奧客的想法，尤其是那些曾經為服務業者遇到奧客打抱不平的人卻又說出這種話時，是否會是一種矛盾？如今你確實有權利因為某人而不看節目，便是自然由市場機制來選擇節目的壽命，節目組自然會思考問題點改進，但當你在留言處撂下這句話時，卻又與「花錢是大爺」的心態有何差別呢？你想表明的就是：「想賺我收視率的錢，你就得聽我的把他換掉，因為我是老大。」這不是很可笑的打自己一巴掌嗎？

3.無條件批判與陳述事實？網路霸凌的前兆？

　　有幾則留言在批判中都帶有攻擊性的字眼，不論從樣貌到做的每件事情，甚至沒做事情都被批判，並強調是陳述事實。其實這已經是網路霸凌的前兆了，身為理性的現代人，千萬不要流於此類的言論之中。就事論事，不論喜好，給予建設性的批評而非無意義的責難才是應該要有的態度。只是藉由攻擊人來達成情緒的轉移是十分自私的。

4.你只是習慣陳漢典，而非討厭張立東？

　　這可能是一種投射作用，大多數人可能因為太過習慣陳漢典，自然會認為康熙本來就是陳漢典的舞台，不能容許其他人來取代他的位置，因此討厭新的代理者。或者是因為陳漢典在康熙造成了一個助理主持的大山，表演力十足，因此張在學習陳的模仿上，很明顯比不上，而自然被你唾棄。但若如此，仔細地想想，你本來就不是討厭張，並沒有必要對他進行言語上攻擊！陳漢典當初也是被康、熙兩位資深的主持人訓練出來的，而今換再訓練一位演藝圈新血也並非不是好事啊！或許訓練一段時間，張也能成為另一個擁有特殊風格的表演者，但現今畢竟相較之下還是新人，所以自然會模仿陳卻又不到位而被認為是「篡位」的厭惡感。

5.真的認為張不好是否能說？以鼓勵和建議的方式來提醒：

　　就前面所說，我認為以自以為是的方式批判是不理性的花錢大爺的心態，不論是服務者或是被服務者都應該有基本的尊重。如果真的認為張的表現有待改進，其實可以用更婉轉或是帶有鼓勵的語氣說，例如：如果張能再活潑一點會更好、如果能稍微搶一點點鏡頭會讓節目更順暢，以正面鼓勵且建設性的方式明確點出觀眾的需求，而非製造他人的傷口，相信更能提升節目與觀眾的互動和有趣度。

其次，對於類似張的情況而言，我的建議：

1.公眾人物需要的樂觀：

　　身為公眾人物，尤其藝人而言，常常並非做錯或說錯甚麼事就會被批評，對於批評的人來說，那只是他一時情緒的轉移或偏見，但對於被批評者而言，都有可能會產生極大的心理創傷，所以身為這類人物，應該要有樂觀的態度和良好的心理素質，不然便容易陷入情緒的陰霾中。如果承受不起大眾或好或壞的意見，那可能就不適合從事這行。

2.加強自我的表現力，視批評為進步動力：

　　以他人的批評為前進的動力，不要無視他人的看法，卻也不用太過鑽牛角尖在他人的一字一句中。藝人有幸能待在兩大王牌主持人身邊進行訓練，更是應該要樂觀的好好把握，加強自己的表演能力和臨機應變能力。

小結：

　　這次的現象，我希望有看到我文章的網友也能重新思考留言與處世的模式，我們的社會應該要更多正面能量而不是霸凌，對於他人，應該用更開闊的心胸去面對，以推薦取代謾罵，以強調優點來取代放大缺點，縱使不喜歡，也不應該人身攻擊。對於主持人而言，我認為他們在演藝圈經過大風大浪都早已有這些體悟，所以縱使張不斷被觀眾唾棄，卻還是堅持要給他上這寶貴的一課，一個藝人應該要有的經驗。演藝圈本來就是一個大舞台，我們應該要更樂於給別人機會，也給自己機會，去嘗試欣賞不同型態的表演。這些只是我個人的小小想法與平反文，希望與大家共勉之。

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